Hotelul dispune de numeroase dotări printre care un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, un ȋngrijitor şi o sală de conferinţe. Oaspeţii au acces la gratuit o conexiune de internet Wi-Fi. Distanţa dintre hotel şi Ciudad Grupo Santander, Saint Michael's Basilica şi Aeronautics and Astronautics Museum poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Oaspeţii vor aprecia diversele dotări ale hotelului printre care se numără un centru business, o curăţătorie chimică şi săli de şedinţe.

Camerele de la Pozuelo Hotel dispun de televiziune prin cablu/satelit, un televizor şi un seif. Hotelul dispune de câteva camere special amenajate pentru familii. Camerele dispun de un mini bar, un fier de călcat şi un telefon. Băile dispun de un duş şi un uscător de păr.

Oaspeţii pot gusta specialităţi culinare spaniole şi internaţionale la restaurantul de la locaţie. Oaspeţii pot savura o băutură la bar. Oaspeţii pot savura micul dejun zilnic în propriile camere.

Distanţa până la obiective turistice cum ar fi Casa de Campo, El Estrecho Natural Park sau Casa de Campo poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 20 de minute. Distanţa dintre hotel şi Madrid Zoo Aquarium poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Distanţa până la obiective turistice cum ar fi Clinica Quiron poate fi parcursă cu un autovehicul în mai puţin de 10 minute. Distanţa până la aeroportul Madrid-Barajas Airport (MAD) poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 50 de minute.